从填写邮箱到加入收藏，三步走完
每一步都有看得见的反馈。走完三步，你关注的球队在开赛前会主动提醒你。
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01
填写常用邮箱与昵称
用一个你平时会查看的邮箱接收验证码，再取一个会显示在收藏列表和提醒里的昵称。
完成后：注册成功提示出现，界面直接进入登录状态。
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02
选择关注的联赛与球队
按联赛逐层浏览，或者直接搜索球队名字，把长期关注的那几支勾选进来。
完成后：收藏面板里立刻出现你勾选的球队卡片。
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03
开启提醒并加入收藏
打开提醒开关，把这一轮想跟的场次一起收进收藏，之后就不用每天手动翻赛程。
完成后：顶部状态区显示提醒已开启。
收藏设置
收藏多少、什么时候提醒
20
支球队 / 收藏上限
8
个联赛 / 收藏上限
能收藏多少支球队和联赛？
每位注册用户最多收藏 20 支球队与 8 个联赛。
- 加入收藏后自动获得开赛前提醒，不用逐场设置。
- 到达上限时，先移除一支球队或一个联赛，再添加新的。
提醒会在什么时候发出来？
提醒在开赛前触发，桌面端和移动端按同一套设置发送。
- 想安静看球时，可以只保留球队提醒，关掉联赛级别的推送。
- 多支球队同一时段开赛，提醒会合并成一条，不会连续弹出。
在哪儿调整或关掉提醒？
收藏面板里的开关可以逐支球队调整。
- 关掉某支球队的提醒后，收藏关系仍然保留，重新打开开关即可恢复。
- 只想临时停一天，也可以整块关闭当天的提醒。
登录入口
常用入口怎么登录，状态能留多久
常用入口支持哪几种登录方式？
邮箱验证码与密码两种方式，任选一种都可以。
- 验证码发送到注册邮箱，适合不常记密码的用户。
- 密码登录更快，适合每天都要打开面板的常用人群。
登录状态能保持多久？
登录状态 30 天内保持有效，不用每次重新输入。
- 在共用电脑上使用后，离开前退出登录更稳妥。
- 换了新设备，用同一种方式重新登录即可恢复原来的收藏。
忘记密码了怎么办？
先用邮箱验证码登录，再到账号设置里重设密码。
- 验证码通常几十秒内到达，没收到时先看看垃圾邮件文件夹。
- 重设后旧密码立即失效，其他设备需要重新登录一次。
导出操作
把本轮数据取回本地
导出本轮数据的完整步骤是什么？
从常用入口登录后，按左侧导航、轮次标签、导出按钮的顺序操作即可。
- 从常用入口登录，进入桌面端主面板。
- 点开左侧导航，按联赛找到你想看的那一轮。
- 选择轮次标签，确认面板切换到该轮数据。
- 点击导出按钮，选择 CSV 或图片格式保存。
CSV 和图片分别适合什么场景？
CSV 用于复盘记录和表格统计，图片便于放进观赛笔记。
- CSV 保留全部 16 项指标与轮次编号，可以直接导入表格工具做连续对比。
- 图片导出的是一张按轮次排好版的数据图，适合分享给一起看球的朋友。
账号不同，能导出的范围一样吗？
账号分为访客、注册用户、数据订阅用户三档，导出范围逐档放宽。
- 注册用户可以导出当前轮次的数据。
- 数据订阅用户可回溯至 2016 赛季，并支持批量导出多个轮次。
两端适配
桌面端和移动端怎么配合着用
两端的数据会不一样吗？
桌面端与移动端共用同一套账号体系，收藏与提醒设置两端同步。
- 在桌面端加进收藏的球队，手机上打开就是同一份列表。
- 在手机上临时关掉某支球队的提醒，回到桌面端也不会再收到。
桌面端为什么更适合长时间看数据？
窗口宽度足够时，左侧导航会固定成竖排轨道，切换联赛不用来回跳页。
- 用最新版本的主流浏览器打开，窗口宽度 1280 像素以上体验最舒展。
- 注册用户中约 62% 使用桌面端，桌面端单次平均停留 11 分钟。
手机上找不到左侧导航怎么办？
窗口收窄后，导航会自动折叠成顶部标签条，点一下展开完整栏目。
- 横屏时数据表格更宽，纵向指标不容易被截断。
- 网络不稳定时，先等当前轮次加载完成再切换标签。
账号安全
把账号守好，也把问题说清
密码怎么设置更稳妥？
长度 8 位以上，字母与数字混合，不要和其他站点共用同一个密码。
- 注册邮箱尽量使用你自己长期在用的邮箱，找回更方便。
- 定期更换密码，换完记得在常用设备上重新登录一次。
发现登录异常，先检查什么？
按顺序排查邮箱、网络、浏览器，再换一台设备试试。
- 先确认邮箱地址有没有输错，注意空格与大小写。
- 再检查网络是否正常，尝试清理浏览器缓存后重新打开页面。
- 如果另一台设备能正常登录，问题多半出在当前设备的浏览器上。
哪些问题可以直接找客服？
登录异常、数据纠错、提醒未按预期触发，都可以提交给客服团队。
- 把账号邮箱、发生时间和具体轮次一起写清楚，处理会更快。
- 服务时段内 2 小时内响应，复杂问题 24 小时内跟进。
- 提交入口见 联系我们 页面的客服邮箱与服务电话。